Health Care Support Specialist (m/w/d)
Job Description
Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Arztpraxen zu Labor- und IT-Systemen
- Analyse von Anfragen und Lösung technischer oder prozessualer Probleme
- Zusammenarbeit mit IT- und Laborteams zur Optimierung von Abläufen
- Strukturierte Dokumentation aller Anrufe und Lösungen
- Einarbeitung in neue Software, Updates und Tools sowie Wissensaustausch im Team
Anforderungen
- Medizinischer Hintergrund, z. B. MFA, PTA, ZFA, MTA, Pflegekraft oder ähnliche Ausbildung
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Lösungen im Gesundheitswesen
- Kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Angebot
- Wertschätzende Arbeitskultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Beitrag zur medizinischen Versorgung
- Weiterbildungsangebote und Förderung fachlicher Entwicklung
- Zuschuss zur Kantine
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Shuttle-Service zur S-Bahn Harburg
- Mitarbeiterparkplätze und Jobrad-Leasing
- Vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
- 30 Urlaubstage plus Sonderurlaubstage
- Gesundheitsangebote: Egym Wellpass, mobile Massage, jährliche Blutbildanalyse
- Mental Health Coaching über das Fürstenberg Institut
- Firmenevents und abteilungsinterne Feiern
Bewerbung
Bewerbung über „Online bewerben“ mit Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Ansprechpartnerin: Sabrina Schröder.
